Responsable du service clients

Beat Blumenthal

Coordonnées

Ce que nous faisons dans le service aux clients

Avec les "Marketing Services", Heidiland Tourisme propose aux prestataires, des prestations de conseil et de soutien. Pour ce faire, des processus appropriés sont définis et il est fait appel à des outils pertinents et à des prestataires tiers afin de pouvoir fournir les prestations de manière efficiente et efficace.

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Mes collègues de l'équipe

Service aux hôtes

Andrea Lendi

+41 81 720 18 18

andrea.lendi@heidiland.com

Service aux hôtes

Denise Peretti

+41 81 720 18 18

denise.peretti@heidiland.com

Direction du bureau d'information de Bad Ragaz, service clients

Nadja Schlegel

+41 81 300 40 20

nadja.schlegel@heidiland.com

Direction du bureau d'information de Flumserberg, service aux hôtes

Naomi Landolt

+41 81 720 18 18

naomi.landolt@heidiland.com

Service aux hôtes

Nina Kessler

+41 81 720 18 18

nina.kessler@heidiland.com

Service aux hôtes

Perrine Dumoulin

+41 81 300 40 20

perrine.dumoulin@heidiland.com

Les autres domaines clés

Gestion de l'expérience

Le management de l'expérience garantit que les offres existantes sont accessibles et que de nouvelles idées peuvent être mises en œuvre avec des partenaires.

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Gestion de contenu

Dans la gestion de contenu, les contenus numériques sont préparés pour inspirer et informer. Pour ses propres canaux et pour d'autres canaux importants.

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Service aux hôtes

L'équipe du service clientèle répond aux questions concernant le séjour. Elle est à la disposition des hôtes sur place, par téléphone et via des canaux numériques.

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Service marketing

L'équipe du service marketing vous soutient en tant que partenaire en vous transmettant des connaissances et en vous aidant à mieux commercialiser vos offres par voie numérique.

Mes endroits préférés dans le Heidiland

Bad Ragaz

Thermes Tamina Bad Ragaz

Les thermes Tamina de Bad Ragaz offrent, sur 7 300 mètres carrés, un bain thermal accessible au public avec de l'eau thermale pure, une culture moderne du sauna et une large offre de massages et de soins de beauté pour la détente et la relaxation.

Flumserberg Tannenbodenalp

Restaurant de montagne Molseralp

L'auberge de montagne Restaurant Molseralp, située à 1400 mètres d'altitude, peut accueillir 120 personnes et dispose d'une grande terrasse ensoleillée. Il est situé directement sur le domaine de randonnée et de ski de Tannenboden et est idéal pour les événements et l'hébergement de groupes.

Walenstadt

Plage de Walenstadt

La plage de Walenstadt offre une plage de galets, une pelouse, un plongeoir et un radeau dans le Walensee. Le local de plage Neptun offre des installations sanitaires et est ouvert d'avril à octobre.